1. Veri sorumlusu hakkında
Bu aydınlatma metni, Alkan Teknik Servis tarafından sunulan web sitesi ve doğrudan iletişim kanalları kapsamında kişisel verilerin ele alınmasına ilişkin genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Firma için yasal şirket unvanı, açık adres veya kayıt numarası bildirilmediğinden bu metinde bu bilgiler varsayılmamıştır.
2. Hangi bilgiler paylaşılabilir?
Bu sitede form, üyelik, ödeme veya kullanıcı hesabı bulunmaz. Kullanıcı telefon ya da WhatsApp üzerinden kendi isteğiyle iletişim kurduğunda ad, telefon numarası, cihaz türü, gözlenen belirti, ilçe bilgisi ve mesaj içeriği gibi bilgiler paylaşabilir.
3. İşleme amaçları
İletilen bilgiler servis talebinin anlaşılması, kullanıcıyla iletişim kurulması, hizmet kapsamının değerlendirilmesi ve servis planlaması hakkında bilgi verilmesi amaçlarıyla ele alınabilir. Veriler, bu amaçlarla bağlantılı ve ölçülü biçimde kullanılmalıdır.
4. Aktarım ve iletişim kanalları
Telefon görüşmesi kullanılan iletişim operatörünün, WhatsApp mesajı ise ilgili platformun kendi teknik altyapısı üzerinden gerçekleşir. Kullanıcı bu kanalları seçerken ilgili hizmet sağlayıcının koşul ve gizlilik uygulamalarını da dikkate almalıdır.
5. Saklama yaklaşımı
İletişim sırasında paylaşılan bilgiler; servis talebinin yürütülmesi, olası uyuşmazlıkların yönetimi ve uygulanabilir yasal yükümlülüklerle sınırlı süre boyunca saklanabilir. Belirli bir saklama süresi doğrulanmadığı için bu metinde sabit süre belirtilmemiştir.
6. İlgili kişinin hakları
Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etmek, varsa yanlış bilgilerin düzeltilmesini istemek ve uygulanabilir mevzuat kapsamındaki diğer haklarınızı kullanmak için sitede yer alan telefon veya WhatsApp kanalı üzerinden Alkan Teknik Servis ile iletişime geçebilirsiniz.
7. Güncellemeler
Web sitesinin işlevleri veya veri işleme süreçleri değişirse bu aydınlatma metni güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.