Televizyon için belirti odaklı değerlendirme
Televizyonda görüntünün gelmemesi, ekran aydınlığının değişmesi, ses ile görüntünün birlikte çalışmaması veya cihazın açılıp kapanması fiziksel cihaz değerlendirmesi gerektirebilir. Belirtinin kullanılan girişten bağımsız olup olmadığı, güç göstergesinin davranışı ve ekranda görünür bir hasar bulunup bulunmadığı talep sırasında paylaşılabilir.
Bu hizmet fiziksel televizyon cihazının kontrol ve onarım kapsamına yöneliktir. Kişisel hesaplar, şifreler, abonelikler, ağ hizmetleri veya uzaktan erişim bu kapsamın parçası değildir. Kırık ekran, darbe veya sıvı teması varsa cihaz tekrar çalıştırılmadan durum bildirilmelidir.
